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Operação e Governança

Organize agenda, projetos, tarefas e desempenho no mesmo ambiente do CRM.

Conecte calendário, Work e Performance ao contexto de clientes, equipes, responsabilidades, arquivos e indicadores.

Operação e desempenhoConectado à plataformaGovernança por contexto
Tela de projetos de trabalho do EngageFacil.
Projetos e operação.

Problemas que resolve

Mais contexto para agir, menos fragmentação para administrar.

01

Agenda sem contexto

Relacione eventos, ocorrências e políticas de ação à operação.

02

Trabalho espalhado

Organize projetos, boards, itens, campos, tipos e anexos.

03

Desempenho sem acompanhamento

Use ciclos, avaliações, scorecards, métricas e coaching.

O que você pode fazer

Capacidades conectadas ao fluxo real da operação.

A página apresenta somente recursos sustentados pela fonte da verdade e pela superfície atual do produto.

  • Criar eventos, ocorrências e calendários de negócio.
  • Aplicar políticas de ação e acompanhar execuções.
  • Organizar projetos, boards, itens e templates no Work.
  • Usar campos customizados, tipos, anexos e ACL de arquivos.
  • Acompanhar ciclos, avaliações, scorecards, incidentes e métricas.
  • Acompanhar desempenho separado quando a mesma pessoa atua em equipes de funções diferentes.
  • Abrir ou vincular uma demanda privada a partir de uma recomendação do Growth, sem executar o anúncio.
  • Proteger itens privados com controle no backend e frontend.
  • Copiar o compromisso para o Google Agenda de quem é dono, ou de quem criou quando não há dono.
  • Copiar o link de uma demanda para abrir o projeto, o quadro e a atividade, respeitando o acesso do item privado.

O escopo publicado não inclui folha de pagamento, controle de ponto, HRIS completo ou fluxos jurídicos de conformidade trabalhista. O Outlook permanece desligado até a configuração do aplicativo Microsoft. Desconectar a agenda interrompe as próximas cópias e não apaga o que já foi enviado. A série recorrente copia o primeiro horário, não a regra inteira.

Como funciona

Um fluxo rastreável do contexto ao resultado.

Evento planejado
Projeto organizado
Item atribuído
Privacidade aplicada
Execução acompanhada
Avaliação realizada
Desempenho analisado

Conectado ao restante da plataforma

O módulo compartilha contexto sem perder seus limites.

Eventos, identidades, permissões e históricos aproximam áreas que normalmente trabalhariam em ferramentas separadas.

CRM e vendasAcesso, equipes e governançaColaboração e governançaAnalytics e relatóriosContatos e leads

Perguntas frequentes

Entenda o escopo deste módulo.

O Work possui itens privados?

Sim. Itens privados possuem controle de acesso nas superfícies de backend e frontend.

Performance se conecta a equipes?

A superfície inclui equipes, ciclos, avaliações, scorecards, métricas e acompanhamento.

Substitui um sistema completo de RH?

Não. O site publica recursos operacionais e de desempenho, sem prometer folha, ponto ou HRIS integral.

Veja Operação e desempenho aplicado à sua operação.

Uma demonstração orientada conecta recursos, responsabilidades e dados ao processo que sua equipe já executa.