CRM e Vendas
Centralize leads, histórico, score, segmentos e atribuição em uma visão acionável.
Reúna identidade, canais, campos, tags, arquivos, interações e responsabilidade para transformar cada contato em contexto utilizável.
Problemas que resolve
Mais contexto para agir, menos fragmentação para administrar.
Identidade fragmentada
Consolide canais, campos, tags, notas e arquivos em um único perfil.
Duplicidades operacionais
Apoie importação, análise de candidatos duplicados e histórico de merge.
Lead sem responsável
Use score, filas, equipes e distribuição para organizar a próxima ação.
O que você pode fazer
Capacidades conectadas ao fluxo real da operação.
A página apresenta somente recursos sustentados pela fonte da verdade e pela superfície atual do produto.
- Gerenciar contatos com identificadores, canais e campos customizados.
- Importar dados e analisar candidatos a duplicidade.
- Consolidar identidade com merge e histórico preservado.
- Consultar timeline de tracking, conversas, automações e notas.
- Criar segmentos estáticos ou dinâmicos e regras de score.
- Organizar filas, responsáveis, equipes e distribuição round-robin.
- Converter remetentes de email em leads sem duplicidade operacional.
- Governar a entrada de leads por origem, com controles independentes para tracking, formulários, email, conversas, integrações, importação e Meta Lead Ads.
- Registrar a origem do lead a partir do canal real de entrada.
- Limitar a criação de contato pelo tracking a formulários confirmados, quando a operação ativa essa política.
- Ver quem criou e quem alterou o cadastro, separado do responsável comercial.
- Separar o interesse, que pode abrir um negócio, da nota de perfil com letra de D a A.
- Usar o telefone ou WhatsApp atual na ficha e no atendimento, e continuar encontrando o número anterior na busca.
- Manter a carteira comercial na pessoa responsável, com leitura ampla só para quem tem essa permissão.
Meta Lead Ads somente cria ou atualiza contatos depois de uma submissão confirmada e depende da configuração do app/provider. A criação pelo tracking pode exigir confirmação explícita do formulário; navegação e envio não confirmado continuam como evidência, sem cadastro novo. A plataforma não é apresentada como base externa de enriquecimento, fonte de dados comprados ou garantia universal de deduplicação entre sistemas terceiros.
Como funciona
Um fluxo rastreável do contexto ao resultado.
Conectado ao restante da plataforma
O módulo compartilha contexto sem perder seus limites.
Eventos, identidades, permissões e históricos aproximam áreas que normalmente trabalhariam em ferramentas separadas.
Perguntas frequentes
Entenda o escopo deste módulo.
O histórico fica limitado ao cadastro do contato?
Não. A timeline pode reunir eventos de tracking, conversas, automações, notas e outras interações conectadas.
Todo acesso ao site cria um contato?
Não. A operação pode exigir a confirmação do formulário. Meta Lead Ads também só cria ou atualiza o contato depois de uma submissão confirmada.
É possível distribuir leads entre equipes?
Sim. Filas, responsáveis, equipes e distribuição round-robin fazem parte da superfície atual.
O score é preditivo por inteligência artificial?
Não é essa a promessa publicada. O módulo trabalha com regras de score configuradas na operação.
Interesse e perfil são a mesma nota?
Não. O interesse continua podendo qualificar uma oportunidade. O perfil é outra nota, com letra, e não abre negócio.
Veja Contatos e leads aplicado à sua operação.
Uma demonstração orientada conecta recursos, responsabilidades e dados ao processo que sua equipe já executa.